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麦肯锡中粮业绩管理.doc
文档介绍:
麦肯锡-中粮业绩管理
主要内容业绩管理是一整套企业管理体系的关键流程业绩管理体系对组织战略目标的实现具有多重意义业绩管理程序的设计原则关键业绩指标和业绩合同是业绩管理程序的关键主要内容建立业绩管理体系的准备工作明确了解组织结构及部门工作使命对业绩考核对象进行工作分析并明确岗位职责建立业绩体系的必备要素组织结构图可提供的信息理解部门工作使命应注重的问题部门工作使命举例:中粮集团公司总部制造并维护科学的人员管理系统,以确保在合理的成本范围内维持高效的人才结构和员工个人才能的最佳使用。协调预算概算过程,确定财务目标及运行计划,以最低成本保证经营中的资金供给并使资金使用效益最大化协高管理地区分公司海外分公司及国外中粮参与投资的关联企业。管理律师事务,确保专业、高效的法律服务以保护公司合法利益通过统一的专业经营活动实现各业务种类价值最大化主要内容在建立业绩管理体系前应首先决定的问题业绩合同签署范围一职等十以上的所有管理人员关键业绩指标(KPI)与工作目标设定(GS) 在业绩管理体系中互相配合主要内容业绩合同是业绩管理的主要手段高层管理层与业务单元及职能单元之间通过业绩合同界定彼此的业绩承诺业绩合同具有两个作用:激励集体业绩和明确个人责任样本业绩合同的形式----中粮酒业部总经理对业绩合同组成要素的说明有业绩合同人员业绩管理的基本流程有业绩合同人员管理流程的全年实施日程有业绩合同人员管理的基本流程管理人员业绩合同的设计原则业绩合同有四个组成部分业绩合同组成部分一:关键业绩指标(KPI) 关键业绩指标(KPI)是通过发现业绩根本驱动因素而设定的关键业绩指标对驱动股东价值创造观念非常重要业绩合同组成部分二:关键业绩指标类别衡量公司价值的标准演变为以投资资本回报率和自由现金流为核心投资资本回报率是最综合的效益类指标投资资本回报率与加权平均资本成本之间的“差幅”将决定公司创造的价值大小自由现金流量的定义对中粮未来自由现金流量进行折现,可以得出中粮所具有的价值营运类指标可分为四大类,全面衡量公司可创造价值的能力业务关键成功因素是选择关键业绩指标的出发点关键业绩指标的选择原则关键业绩指标衡量经营成果中的可影响部分有效的关键业绩指标的基本特征选择效益类指标时应考虑的问题选择营运类指标时应考虑的问题选择组织类指标时应考虑的问题中粮不同管理层的关键业绩指标,应反映他们所承负的业务重点中粮营运性管理人员关键业绩指标的选用通则―效益类及组织类指标中粮营运性管理人员关键业绩指标的选用通则―营运类指标中粮营运性管理人员关键业绩指标的选用通则―组织类指标中粮职能性管理人员关键业绩指标的选用通则业绩合同组成部分三:关键业绩指标的权重权重在不同岗位类别之间变化趋势的一般性说明关键业绩指标权重设定的具体政策设定各部分权重时应注意的问题中粮运营性管理人员关键业绩指标类别间的权重设定业绩合同组成部分四:关键业绩指标的目标值关键业绩指标值是由基本目标与挑战性目标共同构成挑战性目标的设定反映业绩在基本目标上下变化的弹性业绩合同流程的设计原则业绩合同的制定流程业绩合同制定程序中的上下级业务单位间的职责分配业绩合同制定流程中职能部门间的职责分配业绩合同制定流程图业绩合同的签定是按层级进行的发约人应选择受约人的直接领导和有密切业务关系的上级领导业绩合同的操作原则有关业务单元及其下属工厂业绩合同的建议业务单 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.